Elementor Página #1000394

Regístrate para hacer tus compras de forma segura Registrarse

Conéctate a nuestro live para conocer los descuentos Comprar ahora!

Realiza tus compras 24/7

PREGUNTAS FRECUENTES

JOYERÍA

¿Qué es la joyería laminada en oro 14k?

Es una joya compuesta por capas de oro 14k unidas a presión sobre una base resistente, lo que la hace más duradera y de mejor calidad que el baño de oro tradicional.

¿La joyería laminada 14k se despinta o pierde el color?

⁠No, si se cuida correctamente. El laminado 14k mantiene su color y brillo por mucho más tiempo que otras joyas chapadas.

¿Cuánto tiempo dura la joyería laminada 14k?

Con un buen cuidado, puede durar varios años conservando su apariencia original.

¿Puedo bañarme o dormir con la joya puesta?

⁠Recomendamos retirarla para bañarse, nadar o dormir, para prolongar su duración y brillo.

¿La joyería laminada 14k causa alergias?

Generalmente es hipoalergénica y apta para pieles sensibles, ya que no contiene níquel.

¿Cómo debo cuidar mi joyería?

⁠Evita el contacto con perfumes, cremas y productos químicos. Guárdala en un lugar seco y limpio cuando no la uses.

BOLSOS

¿De qué material están hechos los bolsos?

⁠Nuestros bolsos están elaborados con materiales seleccionados de alta calidad, pensados para combinar estilo y durabilidad.

¿Los bolsos son iguales a los de las fotos?

Sí, las fotos son reales. Aun así, puede haber ligeras variaciones de color según la pantalla.

¿Cómo debo cuidar mi bolso?

Evita la exposición prolongada al sol y a la humedad. Límpialo con un paño seco o ligeramente húmedo.

PAGOS

¿Qué métodos de pago aceptan?

⁠Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Bizum, PayPal.

¿Es seguro comprar en la web?

⁠Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y protegemos tus datos personales.

ENVÍOS

¿Desde dónde envían los pedidos?

Los pedidos se envían desde España, Barcelona.

¿Realizan envíos a toda Europa?

Sí, realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

España: normalmente entre 24 y 72 horas laborables.
Europa: entre 5 y 10 días laborables, según el país.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

⁠Sí, una vez enviado recibirás un número de seguimiento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Aceptan cambios o devoluciones?

No aceptamos cambios ni devoluciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, medidas y detalles del producto antes de realizar tu compra.
⁠Solo se aceptarán reclamaciones en caso de defecto de fabricación, las cuales deberán notificarse dentro del plazo indicado tras la recepción del pedido.

¿La joyería tiene garantía?

Sí, nuestra joyería cuenta con garantía por defectos de fabricación.